县住建局切实加强行政服务窗口规范化建设

发布日期:2016-10-13  浏览次数:171

  自9月21号县住建局窗口率先入驻新行政服务中心以来,在行政服务中心党工委和局党组的领导下,各项工作有序进行,已取得明显成效。主要表现在:


  一、领导重视,工作扎实。

  一是在县委、县政府9月18号召开的全县行政服务工作大会之后,局党组立即召开班子会和局属各单位股室负责人会议,认真研究、精心安排该局窗口业务进驻事项,实现了人员、项目一次性进驻到位;

  二是坚持局例会制度,局党组每周召开一次专题会议,研究和解决进驻窗口工作中的困难和问题;

  三是主要领导现场督查,局党组书记、局长郭佩明除出差外,每天至少一次到该局窗口检查指导工作或签发审批事项。


  二、充分授权,规范运行。

  一是该局对首席代表和有关工作人员按规定予以授权,对一时不便授权的事项,该局规定必须由相关领导到中心住建局窗口进行审批,不让办事群众来回跑;

  二是严明项目进驻纪律,该局规定所有项目坚决做到“应尽全进”,不搞“体外循环”;

  三是规范窗口工作人员行为管理,做到凡是窗口岗位,保证有人上班,认真落实窗口工作人员A、B角工作制。

  三、强化措施、保障有力。

  一是根据窗口特殊工作需要,投资2万多元,及时购置相关专业用品,以满足窗口工作的需要;

  二是窗口内部定期进行服务规范评比活动,以不断改进和提升行政服务工作质量;

  三是教育窗口全体工作人员,自觉遵守行政服务中心各项规章制度,服从领导,接受管理,工作时间不做与工作无关的事情。


  近两个月来,该局窗口共受理各类行政服务事项213件,均按规定按时办结,受到了办事群众的一致好评。